新太陽擁有一支受到過良好教育和培訓的,有經驗的技術支持與售后服務隊伍,為客戶提供及時方便的售后服務,將"客戶至上"的服務宗旨落實到每一次的服務過程中,不僅要為客戶提供一流的產品,而且還要提供一流的服務。


售前

專業售前咨詢顧問對用戶的信息化現狀做評估,針對用戶需求及從專業角度來發現用戶的其他管理問題并撰寫解決方案建議書,以幫助用戶實現信息化建設目標。

售中

專業實施服務團隊由經驗豐富的實施經理和項目經理,按照方案實施流程和項目管理規程及質量保障和管理制度,最大限度降低實施風險,切實幫助用戶提高系統成功率。。

售后

專業售后服務團隊由擁有多年服務經驗的人員為客戶提供遠程技術支持、產品使用指導、版本維護、升級、維修等的售后服務,保證以最快的速度受理和解決用戶所遇到的各種問題。

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